Жильцам

Приложение для жильцов: жизнь дома у вас в телефоне

Объявления администратора, проблемы дома со статусом, запросы видео и чат с соседями – в одном приложении, без раскрытия вашего номера телефона.

Как войти в приложение

Для жильцов приложение бесплатно: услугу оплачивает ассоциация, управляющая компания или застройщик по договору.

Приложение eBlocul, главный экран жильца: срочное объявление «Нет воды во всей зоне» и активные заявки со статусом
  • Объявления дома
  • Заявки со статусом
  • Запросы видео
  • Чат с соседями

Возможности

Что можно делать в приложении

  • Объявления дома

    Администратор публикует один раз – вы сразу получаете уведомление. Важное закреплено сверху, пока актуально.

    Приложение eBlocul, объявление «Нет воды во всей зоне»: срочное, с переводом на румынский
  • Заявки со статусом

    Категория, фото – и заявка отправлена. Видите, когда её просмотрели, взяли в работу и решили. Сосед уже сообщил? Просто нажмите «+1».

    Приложение eBlocul, экран «Заявки»: заявки жильца со статусами «В работе», «Решена» и «Отклонена»
  • Запросы видео

    Выбираете камеру, день и интервал до 3 часов. После одобрения смотрите фрагмент в приложении – с водяным знаком и без скачивания.

    Экран запроса видео: запись с камеры парковки доступна в приложении, без скачивания

Ещё в приложении

  • Чат с соседями

    Общий канал дома и канал вашего подъезда. Текст, фото, ответы. Вы отображаетесь как «Ион П.», без телефона и квартиры.

  • Авто-оповещение

    Машина перекрыла выезд? Вводите номер и выбираете готовое сообщение – владелец получает уведомление.

  • Опросы и собрания

    Голосуете в опросах администратора и видите итог. На приглашение на собрание отвечаете «Приду» или «Не смогу».

  • Потерянное и найденное

    Сообщаете о находке: предмет, фото, место. Вещь вернули – отмечаете «Возвращено».

  • Написать администратору

    Личное обращение к администратору: текст и до 3 фото. Ответ приходит вам уведомлением в приложении.

  • Правила дома и контакты

    Домофон, мусор, тишина, контакты администратора и диспетчерской – на одной странице, всегда актуальной.

  • Продам / Аренда

    Объявления о продаже и аренде квартир и парковочных мест среди соседей по дому.

  • Охрана

    Где есть охрана

    Запрос на пост: «Открыть ворота», «Гость», «Вывоз мусора» или «Другое». Видите, когда охрана увидела запрос.

  • Доступ к воротам

    Где есть ворота

    В профиле выбираете ворота и указываете номер машины или телефона. Заявку подтверждает администратор.

Как войти

Как войти в приложение

  1. Входите по номеру телефона

    Скачиваете приложение, вводите имя и телефон и подтверждаете код из SMS.

  2. Находите свой дом

    Открываете ссылку из SMS, вводите код или сканируете QR-код владельца – или ищете дом.

  3. Администратор одобряет

    Есть в списке дома – входите сразу. Нет – запрос подтверждает администратор.

Вопросы и ответы

Вопросы от жильцов

01 Кто видит мой номер телефона?

Ваш номер видят администратор дома – в карточке жильца, председатель – в реестре жильцов, только для чтения, и владелец квартиры – номера членов семьи и арендаторов, которых он добавил. Охрана номер не видит: ей показываются только имя, квартира и номер машины. Соседи тоже не видят номер – ни в чатах, ни в разделе «Потерянное и найденное»; в чате вы отображаетесь только именем и инициалом фамилии, например «Ион П.», без квартиры. В объявлениях «Продам / Аренда» вы сами выбираете: свой телефон, другой подтверждённый номер или без телефона.

02 Кто увидит запрошенное видео?

Фрагмент смотрите вы как автор запроса – в приложении, с водяным знаком и без скачивания, пока не истечёт срок хранения записей (его задаёт администратор, от 7 до 30 дней). Сам запрос и его статус видят также жильцы вашей квартиры и администратор. Вы выбираете камеру, день и интервал до 3 часов и указываете причину; на квартиру – не более 3 запросов в месяц.

03 Можно скачать видеозапись?

Нет. Фрагмент доступен только в приложении, с водяным знаком (ваше имя, квартира и дата) и без кнопки скачивания, в течение срока, установленного администратором. Каждый просмотр записывается в журнал, который нельзя удалить: кто запросил, кто одобрил, когда и сколько раз смотрели.

04 Как добавить членов семьи?

«Профиль» → «Моя квартира» → Добавить жильца: вводите имя и телефон человека и получаете код из 6 символов и QR-код; они действуют 48 часов. Передайте их – по коду человек войдёт в вашу квартиру.

05 Как удалить аккаунт и данные?

В разделе «Профиль» нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие: аккаунт удаляется, а персональные данные анонимизируются. Если вы переехали и хотите только выйти из дома, нажмите «Покинуть жилой комплекс» – аккаунт останется активным для других ваших квартир.

06 Кто оплачивает приложение?

Услугу оплачивает ассоциация, управляющая компания или застройщик по договору. Жильцы, председатель, администраторы и охрана не платят ни за приложение, ни за веб-панель.

07 На каких языках приложение?

Приложение и веб-панель администратора работают на румынском и русском; язык выбирается в профиле. Объявления, подготовленные с помощью ассистента, публикуются на обоих языках, чтобы каждый жилец читал их на своём.

Все вопросы

Дома ещё нет в приложении?

Пока eBlocul работает только в домах с активным администратором – в любом городе Молдовы. Расскажите администратору о нас: отправьте ему ссылку на страницу для администраторов.

Для администраторов