Весь дом в одном приложении

Приложение для жильцов и администраторов многоквартирных домов в Молдове

eBlocul собирает в одном месте официальные объявления, проблемы дома, запросы видеозаписей и общение с соседями и администратором: просто, прозрачно и безопасно.

Веб-панель eBlocul для главного администратора, главная: запросы на вход, открытые заявки, запросы видео и показатели за сентябрь
Приложение eBlocul, главный экран жильца: срочное объявление «Нет воды во всей зоне» и активные заявки со статусом
Приложение eBlocul, главный экран жильца: срочное объявление «Нет воды во всей зоне» и активные заявки со статусом

Проблемы и решения

eBlocul вместо листков и групп в Viber

Те же ситуации, одно место: каждая функция решает конкретную проблему.

  1. Официальные объявления

    Администратор публикует, жильцы получают уведомление. Объявление закреплено сверху и не теряется среди других сообщений.

    Было · Потерянные объявления

    Листок на двери подъезда никто не читает, а в Viber он теряется среди сотен сообщений.

  2. Заявки со статусом

    Сообщаете о проблеме с фото и видите статус: «Отправлена» → «Просмотрена» → «В работе» → «Решена». Соседи могут нажать «+1, у меня то же самое».

    Было · Проблемы без ответа

    Лампа, лифт, трещина в стене: никто не знает, сообщил ли кто-то и решается ли вопрос.

  3. Чат по каналам, без раскрытия данных

    Общий канал дома и канал вашего подъезда. Соседи видят вас как «Ион П.», без телефона и номера квартиры.

    Было · Хаотичные группы

    Ссоры, спам и номера телефонов, открытые всем – даже тем, кого вы не хотели видеть в списке.

  4. Законные запросы видео

    Запрашиваете запись с камер дома за конкретный промежуток времени. Администратор одобряет, фрагмент открывается в приложении, с водяным знаком, без скачивания.

    Было · Записи с камер не получить

    Поцарапали машину – непонятно, у кого просить запись и можно ли её смотреть.

  5. Авто-оповещение по номеру

    Машина перекрыла выезд? Вводите номер – владелец получает уведомление.

    Было · Машина перекрыла выезд

    Владельца машины, которая блокирует выезд, не найти, если только вы его не знаете лично.

  6. ИИ-ассистент для объявлений

    Администратор пишет как есть: «горячую воду отключат во вторник в подъездах 2–4». Ассистент готовит объявление на румынском и русском, администратор публикует его для нужных подъездов.

    Было · Перегруженный администратор

    Звонки в любое время и одни и те же вопросы по многу раз из десятков квартир.

  7. Охрана

    Жилец отправляет запрос на пост: «Открыть ворота», «Гость», «Вывоз мусора» или «Другое» и видит, когда охрана его получила. Охранник работает в веб-панели.

    В комплексах с охраной Работает, если в комплексе есть пост охраны.

Жильцам и администраторам

Что получают жильцы и администраторы

Что получает жилец

Приложение eBlocul, экран «Заявки»: заявки жильца со статусами «В работе», «Решена» и «Отклонена»
Приложение eBlocul, объявление «Нет воды во всей зоне»: срочное, с переводом на румынский
  • Узнаёте сразу, а не от соседей

    Отключение воды, работы в лифте, общее собрание: уведомление на телефон, на вашем языке.

  • Видите, что с вашей заявкой

    Статус меняется в приложении: «Просмотрена», «В работе», «Решена» – с комментариями администратора.

  • Соседи не видят ваш телефон

    В чате вы – имя и инициал фамилии. Ваш номер телефона соседям не показывается.

Что получает администратор

Веб-панель eBlocul для главного администратора, главная: запросы на вход, открытые заявки, запросы видео и показатели за сентябрь
  • Все дела на сегодня – в одной панели

    Запросы на вход, срочные заявки, запросы видео: цифрами, а не звонками среди ночи.

  • Объявление готовит ассистент

    Описываете ситуацию в двух словах, ассистент готовит текст на румынском и русском. Вы только подтверждаете.

  • Список жильцов – из Excel

    Импортируете список и отправляете приглашения по SMS; жильцы с телефоном в списке входят без ручного одобрения.

Кто платит: услугу оплачивает ассоциация, управляющая компания или застройщик по договору – жильцы, председатель, администраторы и охрана не платят.

Как это работает

Три шага к вашему дому в eBlocul

  1. Заявка от организации

    Председатель ассоциации, управляющая компания или застройщик заполняет форму. Ответ – в течение 24 часов, документы – по email, проверка – 1–2 рабочих дня.

  2. Настройка дома

    Здания и подъезды, правила, охрана и камеры – в мастере настройки веб-панели. Жильцы из списка получают приглашение по SMS.

  3. Вход жильцов

    По ссылке из SMS, по коду владельца квартиры или через поиск дома. Объявления, заявки, запросы видео и чат – всё в одном месте.

Безопасность данных

Сделано так, чтобы защитить вашу частную жизнь

Данные шифруются при передаче и хранении и обрабатываются по GDPR и законодательству Республики Молдова о защите персональных данных.

  • Шифрование

    Данные шифруются при передаче и при хранении.

  • Приватный чат

    В чате не видны ни номера телефонов, ни номера квартир.

  • Видео по правилам

    По одобрению, с водяным знаком и журналом, без скачивания.

  • Каждый дом отдельно

    Один дом не видит данные другого дома.

Политика конфиденциальности

Вопросы и ответы

О чём чаще всего спрашивают

01 Что такое eBlocul?

eBlocul – приложение для жильцов и администраторов многоквартирных домов в Республике Молдова: администратор публикует официальные объявления, жильцы сообщают о проблемах с видимым статусом, запрашивают видеозаписи с камер дома и общаются с соседями в чате, не раскрывая номер телефона. Мобильное приложение – для жильцов; администратор работает в веб-панели.

Что можно делать жильцу
02 Кто оплачивает eBlocul?

Услугу оплачивает ассоциация, управляющая компания или застройщик по договору. Жильцы, председатель, администраторы и охрана не платят ни за приложение, ни за веб-панель.

03 Кто видит мой номер телефона?

Ваш номер видят администратор дома – в карточке жильца, председатель – в реестре жильцов, только для чтения, и владелец квартиры – номера членов семьи и арендаторов, которых он добавил. Охрана номер не видит: ей показываются только имя, квартира и номер машины. Соседи тоже не видят номер – ни в чатах, ни в разделе «Потерянное и найденное»; в чате вы отображаетесь только именем и инициалом фамилии, например «Ион П.», без квартиры. В объявлениях «Продам / Аренда» вы сами выбираете: свой телефон, другой подтверждённый номер или без телефона.

04 Мои соседи пожилые. Смогут ли они пользоваться?

Да. Вход – по номеру телефона и коду из SMS, без email и пароля; на iOS и Android код подставляется автоматически. Каждое новое объявление приходит push-уведомлением, текст – на языке приложения, румынском или русском; язык можно переключить прямо в объявлении. Если номера нет в списке дома, войти можно по коду от владельца квартиры или администратора.

05 Что ещё нужно сделать администратору?

Подать заявку на подключение и пройти пошаговую настройку дома: структура, правила, модули охраны и камер, импорт жильцов. Когда дом станет «Активен», жильцам уходят SMS-приглашения. Дальше администратор публикует объявления, отвечает на заявки и запросы на вход и одобряет запросы видео в веб-панели.

06 Как подключить свой дом?

Председатель ассоциации, управляющая компания или застройщик отправляет заявку на странице для администраторов. Команда свяжется в течение 24 часов, документы – по email, проверка – 1–2 рабочих дня. До подтверждения дом в статусе «На проверке».

Отправить заявку
Все вопросы

Хотите eBlocul в своём доме?

Для администраторов

Подключите свой дом

Председатель ассоциации, управляющая компания или застройщик отправляет заявку. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов, документы проверим за 1–2 рабочих дня.

Для жильцов

Дома ещё нет в приложении?

Отправьте администратору ссылку на страницу для администраторов: заявку подаёт он. Когда дом подключат, вы получите приглашение по SMS. Для жильцов приложение бесплатно.