Pentru locatari

Aplicația pentru locatari: viața blocului tău, în telefon

Anunțurile administratorului, problemele blocului cu status, cererile video și chatul cu vecinii – într-⁠o singură aplicație, fără să-⁠ți expui numărul de telefon.

Cum intri în aplicație

Pentru locatari aplicația e gratuită: serviciul îl plătește asociația, compania de administrare sau dezvoltatorul, prin contract.

Aplicația eBlocul, ecranul principal al locatarului: anunțul urgent „Fără apă în toată zona” și cererile active cu status
  • Anunțurile blocului
  • Sesizări cu status
  • Cereri video
  • Chat cu vecinii

Funcții

Ce poți face în aplicație

  • Anunțurile blocului

    Administratorul publică o singură dată – tu primești imediat notificare. Ce e important rămâne fixat sus cât timp e actual.

    Aplicația eBlocul, anunțul „Fără apă în toată zona”: urgent, în română, cu variantă în rusă

  • Sesizări cu status

    Categoria, poza – și sesizarea e trimisă. Vezi când a primit statusurile „Văzută”, „În lucru” și „Rezolvată”. A semnalat-⁠o deja un vecin? Apasă doar „+1”.

    Aplicația eBlocul, ecranul „Sesizări”: sesizările locatarului cu statusurile „În lucru”, „Rezolvată” și „Respinsă”

  • Cereri video

    Alegi camera, ziua și un interval de până la 3 ore. După aprobare, vezi fragmentul în aplicație – cu filigran și fără descărcare.

    Ecranul cererii video: înregistrarea camerei din parcare se vede în aplicație, fără descărcare

Tot în aplicație

  • Chat cu vecinii

    Canalul blocului și canalul scării tale. Text, poze, răspunsuri. Apari ca „Ion P.”, fără telefon și fără apartament.

  • Alertă auto

    Ți-⁠a blocat cineva ieșirea? Introduci numărul și alegi un mesaj gata făcut – proprietarul primește notificare.

  • Sondaje și adunări

    Votezi în sondajele administratorului și vezi rezultatul. La adunare răspunzi „Voi participa” sau „Nu pot”.

  • Pierdut și găsit

    Anunți ce ai găsit: obiectul, poza, locul. Obiectul a ajuns la proprietar – marchezi „Returnat”.

  • Scrie administratorului

    Mesaj privat către administrator: text și până la 3 poze. Răspunsul îl primești ca notificare în aplicație.

  • Reguli și contacte

    Interfonul, gunoiul, liniștea, contactele administratorului și ale dispeceratului – pe o singură pagină, mereu actuală.

  • Vânzare / Chirie

    Anunțuri de vânzare și închiriere a apartamentelor și a locurilor de parcare, între vecinii din bloc.

  • Pază

    Unde există pază

    Cerere la post: „Deschide poarta”, „Oaspete”, „Evacuare gunoi” sau „Altceva”. Vezi când paza a văzut cererea.

  • Acces la poartă

    Unde există poartă

    În profil alegi poarta și indici numărul mașinii sau telefonul. Cererea o confirmă administratorul.

Cum intri

Cum intri în aplicație

  1. Intri cu numărul de telefon

    Descarci aplicația, introduci numele și telefonul și confirmi codul din SMS.

  2. Îți găsești blocul

    Deschizi linkul din SMS, introduci codul sau scanezi codul QR al proprietarului – ori cauți blocul.

  3. Administratorul aprobă

    Ești în lista blocului – intri imediat. Nu ești – cererea o confirmă administratorul.

Întrebări frecvente

Întrebările locatarilor

01 Cine îmi vede numărul de telefon?

Numărul tău îl văd administratorul blocului – în fișa locatarului, președintele – în registrul locatarilor, doar pentru citire, și proprietarul apartamentului – numerele membrilor familiei și ale chiriașilor pe care i-⁠a adăugat. Paza nu vede numărul: i se afișează doar numele, apartamentul și numărul de înmatriculare. Nici vecinii nu îl văd – nici în chat, nici în secțiunea „Pierdut și găsit”; în chat apari doar cu prenumele și inițiala numelui, de exemplu „Ion P.”, fără apartament. În anunțurile „Vânzare / Chirie” alegi singur: propriul telefon, alt număr confirmat sau fără telefon.

02 Cine va vedea înregistrarea cerută?

Fragmentul îl vezi tu, ca autor al cererii – în aplicație, cu filigran și fără descărcare, până expiră termenul de păstrare a înregistrărilor (îl stabilește administratorul, de la 7 la 30 de zile). Cererea și statusul ei le văd și locatarii apartamentului tău și administratorul. Alegi camera, ziua și un interval de până la 3 ore și indici motivul; pe apartament – cel mult 3 cereri pe lună.

03 Pot descărca înregistrarea video?

Nu. Fragmentul e disponibil doar în aplicație, cu filigran (numele tău, apartamentul și data) și fără butonul de descărcare, pe durata stabilită de administrator. Fiecare vizionare se înregistrează în jurnal, care nu poate fi șters: cine a cerut, cine a aprobat, când și de câte ori s-⁠a vizionat.

04 Cum adaug membrii familiei?

Profil → Apartamentul meu → Adaugă locatar: introduci numele și telefonul persoanei și primești un cod din 6 caractere și un cod QR, valabile 48 de ore. Le transmiți persoanei – cu codul ea intră în blocul tău.

05 Cum îmi șterg contul și datele?

În Profil apasă „Șterge contul” și confirmă acțiunea: contul se șterge, iar datele personale se anonimizează. Dacă te-⁠ai mutat și vrei doar să ieși din bloc, apasă „Părăsește complexul locativ” – contul rămâne activ pentru celelalte apartamente ale tale.

06 Cine plătește aplicația?

Serviciul îl plătește asociația, compania de administrare sau dezvoltatorul, prin contract. Locatarii, președintele, administratorii și paza nu plătesc nici aplicația, nici panoul web.

07 În ce limbi e aplicația?

Aplicația și panoul web al administratorului funcționează în română și rusă; limba se alege în profil. Anunțurile pregătite cu asistentul se publică în ambele limbi, ca fiecare locatar să le citească în limba lui.

Toate întrebările

Blocul tău nu e încă în aplicație?

Deocamdată eBlocul funcționează doar în blocurile cu administrator activ – în orice oraș din Moldova. Spune-⁠i administratorului despre noi: trimite-i linkul paginii pentru administratori.

Pentru administratori

Setări cookies

Alege ce cookies permiți. Poți schimba alegerea oricând: linkul „Setări cookies” din subsolul site-⁠ului.

Alegerea ta se păstrează 12 luni, apoi te întrebăm din nou.